“看病10分鐘,取藥仨小時。”前天下午4時40分,在廣安門醫(yī)院中藥房,一位拿到剛配好的7服中草藥的女士抱怨說。當天下午1點50分,這位女士在婦科就診完畢,即把藥方送到了中藥房,此后就一直坐在大廳里等待。
“近期我們的中藥飲片處方一直在增加,以前每天大約要配800張方子,可最近一直保持在1000張以上,患者的取藥時間確實有所延長!睆V安門醫(yī)院藥劑科副主任藥師楊響光說。
隨后,記者又從北京中醫(yī)醫(yī)院、東直門醫(yī)院、東方醫(yī)院等大型中醫(yī)醫(yī)院發(fā)現,由于處方量持續(xù)上升,各家醫(yī)院的中藥飲片取藥時間都在延長,部分醫(yī)院干脆打出了“為節(jié)省您的時間,請第二天再來取藥”的告示牌。
現狀
30分至3小時藥房頻換告示
昨天早晨8點15分,在北京中醫(yī)醫(yī)院門診中藥房,等待取藥的人已把20多個候藥座椅全占滿,分號臺前也排起了10多人的小長隊。在這里,每位取藥人都要按順序拿號,然后再分別到指定的取藥窗口前等候。7個取藥窗口,每個窗口前都圍著五六個人。
“你要拿中藥得趕早,現在半小時就能取藥,一會兒人多了到中午都不一定能拿上。我這不是起大早掛了個第一號,看完了就趕緊到這來排隊了。”一位姓李的女士指著“取藥時間半小時”的牌子說。
8時50分,“取藥時間半小時”的牌子被工作人員摘下,替代它的是一塊“取藥時間一小時”的牌子。此時,藥房大廳里的等候者也超過了百人。
“取西藥幾分鐘就完事了,看中醫(yī)最麻煩的就是等著拿藥的時間長,這半個月我來看過兩次病,每次都要等兩三個小時!笨吹健耙恍r”的牌子,患者閆先生決定“立等”。
10點15分,閆先生拿到了他的中藥,而中藥房的取藥時間告示牌,也在此時換成了“兩小時”。
在北京中醫(yī)醫(yī)院中藥房,“取藥時間兩小時”的牌子還算不上最長的,近期,“三小時”的告示牌也幾乎每天都在使用。
時間更長的是廣安門醫(yī)院,中藥房大廳內,一張“您取藥等待時間會比以前長,為節(jié)省時間,可以第二天再來取”的告患者書被貼在了每一個取藥窗口上。
探因
氣溫不穩(wěn)三大科室病人增
中草藥處方量上升,取藥時間延長的并非只有北京中醫(yī)醫(yī)院和廣安門醫(yī)院,同樣的情況也出現在東直門醫(yī)院、東方醫(yī)院。
“造成這種情況的原因與近期門診量上升有很大關系。4月份北京過了個結結實實的冷春,進入5月后氣溫又突然上升,同時雷雨不斷,多變的天氣誘發(fā)并加重了各種慢性基礎病。”楊響光副主任說。
在廣安門醫(yī)院,內科和皮膚科是患者人數最多的。從今年4月底至今,每天的門診量都在400人左右,比去年同期上漲了一倍。
四大中醫(yī)院三大“多病”科
心血管科
高血壓、心臟病患者增長最多,因氣溫起伏不定,血管經常處于“一松一緊”的狀態(tài),造成血壓不穩(wěn)、心血管病復發(fā)
內分泌科
糖尿病并發(fā)眼病、足病者最多,氣溫突降,造成血糖波動,引發(fā)視網膜病變、視神經病變以及腳部損傷等
皮膚科皮膚過敏患者增長最多,近期大風天多,空氣中夾雜著大量
花粉、灰塵,過敏體質者發(fā)生皮膚紅腫、起疹子等
支招
開診半小時后取藥最好第二天
“本來想第二天再跑一趟麻煩,沒想到這一等就到了五點鐘。”在廣安門醫(yī)院,已臨近下班時間,取藥窗口仍然有100多名患者等著取藥,而他們的交方時間,都在下午兩點左右。
“很多人覺得下午取藥的人少,實際上,反而是下午等候時間最長,通常都得兩三個小時以上!彼募抑嗅t(yī)院的藥房工作人員均表示。
此外,上下午開診半小時內到藥房交方,通常取藥比較快,只需半小時至一小時即可拿走。
文/記者王敬霞曹姍
拿中藥省時有竅門
8時-8時30分約30分鐘左右可選擇等候
8時30分-9時30分約1小時左右可選擇等候
9時30分-11時約1小時可選擇等候
11時-12時約1.5小時可選擇下午任意時間取
13時-13時30分約1小時可選擇等候
來源:法制晚報
-----------西苑中醫(yī)院的,11點后的方子,一般下午2點后取。