中國人,趕時(shí)間。
最愛“快進(jìn)”,狂點(diǎn)“刷新”。評(píng)論,要搶“沙發(fā)”。寄信,最好是特快專遞。拍照,最好是立等可取。坐車,最好是高速公路、高速鐵路、磁懸浮。坐飛機(jī),最好是直航。做事,最好是名利雙收。創(chuàng)業(yè),最好是一夜暴富。結(jié)婚,最好有現(xiàn)房現(xiàn)車。排隊(duì),最好能插隊(duì)。若不能,就會(huì)琢磨:為什么別人排的隊(duì)總比我的快呢?
沒有時(shí)間感的中國人變成了最著急最不耐煩的地球人,“一萬年太久,只爭朝夕”。
中國人為什么喪失了慢的能力?資源緊缺引發(fā)爭奪,分配不平衡帶來傾軋,速度帶來煩躁,便利加重?zé)┰,時(shí)代的心態(tài)就是再也不愿意等。
可以快,就決不能慢。有了比較,加上重復(fù)、單調(diào)、復(fù)雜、呆板、逼仄、拖延、消耗、超出理解范圍、失控和不公平等經(jīng)常性的情境,中國人急不可耐,又因欲求未滿而耐心等待,焦躁不安又心安理得。
急的心態(tài)帶來了什么?欲速則不達(dá)!按蠖鄶(shù)人在追求快樂時(shí)急得上氣不接下氣,以至于和快樂擦肩而過。”(克爾凱郭爾語)我們迎來了更多的災(zāi)難和意外,更低的效率和更壞的結(jié)果。
就這樣,在“急之國”,我們快速地消耗著自己。等我們真正明白快慢、張弛、緊疏、得失、成敗、忙閑的人生之道時(shí),可能一切都晚了。
不耐煩透視中國人的時(shí)間觀
誰按下了中國人的快進(jìn)鍵?
人們的煩躁癥,來自社會(huì)結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定。無論排隊(duì)還是插位,都是為了確保自己不被社會(huì)拋離。
文/陳漠
我們喜歡插隊(duì)。我們當(dāng)一米黃線不存在。我們搶出租車。我們在交通燈變黃的時(shí)候加速?zèng)_過去。我們?yōu)榱斯?jié)省五分鐘去翻越馬路中間的欄桿。我們由親戚帶著走VIP通道進(jìn)去,因?yàn)榕抨?duì)要半小時(shí)。我們在機(jī)場大鬧值班柜臺(tái)。我們在電話里對(duì)著客服人員吼:“馬上給我搞定!馬上!”我們急急忙忙旅游,急急忙忙拍照,急急忙忙離去。我們走后門。我們送錢。
我們很急。我們很不耐煩。
可是,我們同時(shí)又是世界上最耐心的人。我們以前排隊(duì)炒股,頭天晚上就排隊(duì)買認(rèn)購證,F(xiàn)在我們排隊(duì)買房,提前三天就全家輪班開始排。我們喜歡買促銷減價(jià)貨,排一上午隊(duì)也在所不惜。人越多的餐廳,我們越喜歡,我們寧肯坐在門口塑料凳子上吃兩個(gè)小時(shí)的瓜子。我們就是
感冒也要去掛專家號(hào),提前一個(gè)月就開始排。現(xiàn)在,我們還喜歡排9個(gè)小時(shí)的隊(duì)去世博會(huì)看立體電影。
我們似乎又很有耐心。
這就是中國。傳統(tǒng)心態(tài)和現(xiàn)代境遇扭合在一起,我們焦躁不安卻又心安理得。
慢不下來的中國
19世紀(jì)末,美國傳教士雅瑟·亨·史
密斯曾寫過一本書《中國人的性格》,他專門用了一個(gè)章節(jié)來寫“漠視時(shí)間”。
“對(duì)中國人來說,盎格魯—撒克遜人經(jīng)常性的急躁不僅是不可理解的,而且完全是非理智的。很顯然,中國人不喜歡我們的人格中所具有的這一品性,正如我們也不喜歡他們?nèi)狈φ\實(shí)一樣。無論如何,要讓一個(gè)中國人感到行動(dòng)迅速敏捷的重要性,那是很困難的!
史密斯把他觀察到的中國人的緩慢行為歸結(jié)為:“中國人的歷史是屬于大洪水之前的。它可追溯到太初時(shí)代,爾后則是混濁、舒緩、漫長的大河,其間不僅有挺拔的大樹,也有枯朽的草木。除了較缺乏時(shí)間觀念的民族之外,沒有人會(huì)去編寫或閱讀這樣的歷史!
最有趣的是,史密斯認(rèn)為中國人漠視時(shí)間正表現(xiàn)在他們的勤勞之中,他們不停地勞作,實(shí)際上是在不停地浪費(fèi)時(shí)間,他們一點(diǎn)也不擔(dān)心做無用功或者返工。
史密斯說的當(dāng)然有道理,實(shí)際上很多中國人也覺察到自己身上的這些缺陷。此書近年的再版序言中,
廈門大學(xué)教授周寧寫道,辜鴻銘論述“中國人的精神”其實(shí)是把史密斯的書作為潛在的對(duì)話者,林語堂著《吾國吾民》也是在煞費(fèi)苦心地回應(yīng)此書,而魯迅則一直遺憾沒有人翻譯這本書,用以“自省、分析,明白哪幾點(diǎn)說的對(duì),變革、掙扎,自做工夫,卻不求別人的原諒和稱贊,來證明究竟怎樣的是中國人”。
幾十年后,史密斯所說的“盎格魯—撒克遜人經(jīng)常性的急躁”就變成了中國人的“經(jīng)常性急躁”。自“五四”運(yùn)動(dòng)起,啟蒙者們對(duì)泥濘的現(xiàn)狀恨之越深,對(duì)改變現(xiàn)狀的速度也就期之越烈。要在短時(shí)間內(nèi)走完西方上百年的歷程,難免顯得冒進(jìn)急躁,方法也往往激烈、粗暴。
又是一個(gè)外國人發(fā)現(xiàn)了中國人的急躁。杜威曾說:“這場運(yùn)動(dòng)的感情成分多于思想成分。它還伴隨有夸張、混亂以及智慧與荒謬的雜合。這一切都不可避免地使這場運(yùn)動(dòng)在開始階段具有急功近利的特征!碑(dāng)然,近年來我們重新發(fā)現(xiàn)胡適,似乎為杜威的觀察提供了一些例證,我們似乎又在“返工”。
“一萬年太久,只爭朝夕”,到了新中國成立后的第二個(gè)十年間,中國人的時(shí)間觀再次提速。大躍進(jìn)和大干快上,成為時(shí)代的關(guān)鍵詞。眾所周知,欲速則不達(dá),不但沒有快起來,反而導(dǎo)致了全面停滯。
時(shí)鐘的指針來到改革開放后,“把耽誤的時(shí)間搶回來”變成了全民族的心聲。到了當(dāng)下,環(huán)境更加復(fù)雜,現(xiàn)代、后現(xiàn)代的語境交織,工業(yè)化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)成形,資源緊缺引發(fā)爭奪,分配不平衡帶來傾軋,速度帶來煩躁,便利加重?zé)┰,時(shí)代的心態(tài)就是再也不愿意等。
什么時(shí)候我們喪失了慢的能力?
中國人的時(shí)間觀,自近代以降歷經(jīng)三次提速,已經(jīng)停不下來了。我們需要的是時(shí)刻看著鐘表,計(jì)劃自己的人生:一步到位、名利雙收、
嫁入豪門、一夜暴富、35歲退休……
科技就是不耐煩
《連線》曾經(jīng)刊登過一篇文章《讓我們抓狂的33件東西》,列舉了33件現(xiàn)代生活中讓我們無法忍受最終崩潰的事物。
排在第一位的是航空旅行,作者對(duì)航空延誤和堵塞的憤怒之情溢于言表:“去年(2007年)有超過1/4航班停在停機(jī)坪上,在夏季高峰時(shí)期,這個(gè)數(shù)字幾乎達(dá)到30%。如果你在網(wǎng)上訂票的話,你也許可以選擇準(zhǔn)點(diǎn)的航班?墒牵F(xiàn)在還有誰不是在網(wǎng)上訂票的嗎?”
的確,在候機(jī)廳里突然被告知必須繼續(xù)枯坐兩個(gè)小時(shí),是非常讓人惱火的事情,更不要說那些在機(jī)艙里連膝蓋都不能伸直的可憐人了。
此外,還有信用卡、顧客服務(wù)、醫(yī)療記錄、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、道路、電話會(huì)議……這些東西都被列入了“抓狂物件”。
等一下,難道這些東西發(fā)明出來不是為了讓人類生活得更便捷嗎?它們不是可以減少重復(fù)的勞動(dòng),從而使事情變得更簡單嗎?為什么它們反而讓人們更加不耐煩了呢?
我們發(fā)明東西,顯然是為了
更方便,是為了解決煩躁。比如,你再也不用抄寫文件500份了,因?yàn)槲覀冇辛藦?fù)印機(jī)。但是,高科技復(fù)印機(jī)的操作已經(jīng)復(fù)雜到了辦公室里沒幾個(gè)人能搞得懂的程度了。于是我們專門指定一個(gè)人來學(xué)習(xí)這門技術(shù),可是他不在的時(shí)候,其他的人就完全抓狂了。甚至這個(gè)專門人才也抓狂了,他瘋狂地打了一通電話把復(fù)印機(jī)公司的人痛罵一通,最后另外一些專門人才上門來幫我們把墨盒換掉,把擠成折扇一樣的紙拉出來。
這就是這個(gè)高科技時(shí)代的偉大之處。我們發(fā)明了很多東西來試圖解決煩躁癥,但實(shí)際上卻只是發(fā)明了另外一些煩躁癥。
發(fā)明排號(hào)機(jī)的人,一定沒有中午去銀行里拿過號(hào)。當(dāng)你滿懷希望地按下按鈕,吐出來的紙條卻冷冰冰告訴你,前面還有32個(gè)人,而這32個(gè)人把所有的坐椅都坐滿了,同樣冷冰冰地望著你這個(gè)白癡。
發(fā)明電話等待音樂的人,一定是失聰?shù)。他?dān)心人們聽10分鐘的嘟嘟聲會(huì)瘋掉,就好心地讓人們聽10分鐘的灑水車音樂。實(shí)際上,沒人會(huì)聽10分鐘的嘟嘟聲,大家都會(huì)掛掉,而耐心聽完10分鐘的灑水車居然還沒有人接聽,接著灑水車又從頭開始了,這時(shí)候才真的要瘋了。
發(fā)明服務(wù)性微笑和公關(guān)式語言的人,一定是面癱和口吃。他肯定覺得服務(wù)人員的微笑和滴水不漏的回答會(huì)有助于緩解客戶的情緒,但事實(shí)卻是,當(dāng)你迫切需要解決一件事情的時(shí)候,你希望看到的是客服人員和你一樣著急,而不是對(duì)你慢條斯理地露出八顆牙齒:“我們正在跟進(jìn)。”
跟進(jìn)!誰發(fā)明的這個(gè)詞?
不耐煩是社會(huì)心態(tài)
生活越現(xiàn)代化,煩躁情緒就越重。
電話不普及的時(shí)候,沒人介意幾個(gè)月收一封信。但手機(jī)隨身的時(shí)代,幾十分鐘內(nèi)不回短信的人就會(huì)被諷為沒有機(jī)德。
只有公交車坐的年代,等上半小時(shí)也不以為奇。如今打的,隨時(shí)都要提醒司機(jī)抄近道、超車。
以前我們用電話線撥號(hào)上網(wǎng),56K的網(wǎng)速,很慢,可是并沒有人覺得煩躁,因?yàn)闂l件如此、大家如此。論壇上發(fā)帖,有的標(biāo)題就是“大圖殺
貓”、“小貓慎入”,提醒網(wǎng)友注意網(wǎng)速,成為一種文化現(xiàn)象。如今,帶寬以M來衡量,數(shù)十M已不稀奇,但網(wǎng)頁打開稍有遲疑,我們第一反應(yīng)就是點(diǎn)刷新鍵,有時(shí)候恨不得砸電腦。
這是時(shí)代加重的煩躁癥,既然可以快,就決不能慢。有了比較,就有了煩躁。
拋開時(shí)代,還有哪些條件會(huì)引發(fā)你的煩躁?
重復(fù)。單調(diào)。復(fù)雜。呆板。逼仄。拖延和消耗。超出理解范圍。失去控制,而不知所措。
但最重要的是,不公平。
你可以不在銀行里排在第33位。只要你是VIP,你就可以施施然地直接走到柜臺(tái)前,把那32個(gè)可憐蟲拋在腦后。難道就不可以給非VIP的人提供舒適的基本服務(wù)嗎?可以,我們的基本服務(wù)就是在鐵椅子上坐兩個(gè)小時(shí)。
你可以不在醫(yī)院里看病排一上午掛一個(gè)號(hào)。只要你認(rèn)識(shí)醫(yī)院里任何一個(gè)員工,從院長、主治醫(yī)生到行政人員,他們就可以直接帶你走到專家診斷室里。難道就沒有普通人看病的便利嗎?有的,就這么幾家醫(yī)院,你看哪兒人少你就去哪兒吧。
你可以不在春運(yùn)排通宵隊(duì)買火車票——你可以去訂機(jī)票。難道就沒有底層人民承受得起的回家方式嗎?當(dāng)然有,你可以在火車站廣場上買
黃牛票,多付一個(gè)月薪水而已,你付得起。
你可以不排隊(duì)買房,反正漲起來,你賣了也沒有住的地方。你可以不急著結(jié)婚,反正你還沒有買房。
人們的煩躁癥,來自于社會(huì)結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定。因?yàn)槟憧傇趽?dān)心,如果這個(gè)機(jī)會(huì)不抓住,你就被社會(huì)拋離了;如果你現(xiàn)在乖乖排隊(duì),那么就一定會(huì)有人插你的位。所以我們一定急躁,我們不顧規(guī)則——實(shí)際上也沒有什么規(guī)則,抓到手的才是硬通貨,排隊(duì)等待的永遠(yuǎn)都只是愿景。
我們就像在超市收銀臺(tái)前的購物者,推著購物車在幾條長龍之間
躑躅,無論排隊(duì)還是不排隊(duì)都是兩難。插位加塞擠來擠去,一分鐘也不愿意等,焦躁不安。
而且,我們總覺得別人排的隊(duì)比我們的快。
來源:新周刊
-----------寫得很精彩,確實(shí)我們該思考下了,當(dāng)?shù)却臅r(shí)候做個(gè)自己 的反省也是件快樂之事。
-----------幾年前我聽BBC,聽說歐美現(xiàn)在有一種slow bar了.
-----------放棄毛澤東思想的必然結(jié)果,不在愁中就在病中,急功近利------
-----------精彩
-----------要快,始終還得有效率,事半功倍,急,只會(huì)事倍功半...
有效率:即使以比較少的時(shí)間,比較少的金錢,比較少的力氣,比較少的資源來達(dá)到同樣的效率...
呵呵,還是中醫(yī)好!
-----------急好像不是中國人的專利。西方的工業(yè)革命帶來的生產(chǎn)力的大幅度增長,才使現(xiàn)代社會(huì)的節(jié)奏不斷的加快。在這樣的環(huán)境中,要不急是有點(diǎn)難度了。
-----------雖然還沒有看過全文,但題目已經(jīng)深深打動(dòng)了我。現(xiàn)在的中國人應(yīng)該好好反思自我了。
-----------一直很欣賞心元一物老師的文章和回復(fù),但這次不理解,大躍進(jìn)不是毛主席發(fā)起來的嗎,浮夸風(fēng)不是那是興起的嘛
-----------不是說不可以指手劃腳,只不過請(qǐng)?jiān)谥甘謩澞_的同時(shí),捫心自問:我有沒有做到位呢?為什么這樣說呢,因?yàn)榧核挥,勿施與人。
為什么會(huì)自相矛盾呢?說句難聽但是又是實(shí)實(shí)在在的大實(shí)話:很多人在振振有辭質(zhì)問時(shí),是不是就是在自打耳光呢?我曾經(jīng)有過,不否認(rèn)現(xiàn)在也有,所以有些明白了沉默是金,更明白了事實(shí)勝于雄辯,說一千道一萬,有啥用,坐而論道不若退而結(jié)網(wǎng)。
明心見性就是放飛的夢想,是風(fēng)箏;腳踏實(shí)地的做人做事,就是風(fēng)箏線,二者相輔相承,缺一不可。讓我們在腳踏實(shí)地的基礎(chǔ)上,把夢想放飛吧。啥是心性,仁者見仁,智者見智,各人有各人的造化,萬事隨緣,但不要放棄努力,唯求心安爾。
如果每個(gè)人都把自己修行好了,這個(gè)世界就會(huì)變得美好。我們常說什么事什么事,從我做起,說的就是這個(gè)道理.