風寒
感冒，
咳嗽積食，這些常見小毛小病，過去可由坐堂中醫(yī)和老藥工根據(jù)患者自訴對癥調(diào)配飲片，這叫“柜臺方”。
這個傳統(tǒng)在消失幾十年后，首批32只中藥柜臺方去年在上海26家醫(yī)保定點中藥店上柜。近日，第二批58家中藥店又獲批；同時，首批柜臺方也納入醫(yī)保結(jié)算范圍。意在方便惠民的柜臺方，起步一年來效果如何？
價廉物美是優(yōu)勢
記者來到南京東路蔡同德堂，主管中藥師殷博武拿出一本臺賬給記者看銷售記錄：“這位老客戶咽喉不適，不算大毛病，去醫(yī)院排隊掛號又太麻煩，到這里，不消多大功夫就可配到對癥的藥�！�
說話間，正好碰上前來配藥的張阿姨：“去中醫(yī)院，每次配藥至少十幾味，價格也上去了。柜臺方一般經(jīng)典三到五味藥就行，平均每帖6元左右，很劃得來�！�
看來，開藥方便、價格便宜是柜臺方的優(yōu)勢。
知曉率還不高
如此好事，卻并不叫座。
上海中藥行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，今年上半年，柜臺方總計銷售2426帖，銷售額才1.48萬元左右。
大眾的知曉率不高是原因之一。記者在勁松參藥店看到，每張柜臺方都有一張專門說明書，標明成分、服用方法、適宜癥狀等，門口還掛著“柜臺方試點”字樣。但即使這樣，每個月也只有25筆左右生意，且以老年顧客居多。
蔡同德堂也介紹說，柜臺方剛開始幾個月銷售勢頭不錯，以后就清淡了。這次納入醫(yī)保報銷范圍，來咨詢的人多了起來，但大部分顧客還不知道柜臺方是怎么回事。
煎煮火候難掌握
擋住柜臺方的，還有麻煩的購買過程。
童涵春堂一位負責人告訴記者，最早的柜臺方是將調(diào)配好的中藥方劑放在柜臺內(nèi)銷售，比較方便；現(xiàn)在買柜臺方，
執(zhí)業(yè)藥師要根據(jù)顧客的病癥對癥選擇柜臺方，最后由中藥調(diào)劑員現(xiàn)場調(diào)配，程序較為繁瑣。同時，柜臺方價格低廉，銷售成本又不低，許多中藥店也不會主動向顧客推薦。
消費者將柜臺方買回家，還有一個煎煮問題。不同的中藥煎煮時間、火候都不相同，需要顧客花時間料理。這樣，與一些非處方中成藥相比，柜臺方的優(yōu)勢就不明顯了。
殷博武告訴記者，“代煎費用納入醫(yī)保報銷”的政策已于本月實施，相信這將有助于柜臺方銷售的擴大。
看來，柜臺方要“升級”。不少業(yè)內(nèi)人士建議，政策方面，可通過合理布點，增加柜臺方的數(shù)量，以適應(yīng)更多的常見病。同時，簡化銷售環(huán)節(jié)，納入醫(yī)保管理范疇。而藥店、媒體則應(yīng)加大宣傳，讓廉價、簡便、有效的柜臺方走近消費者。
記者：李蕾
來源：解放日報)
－－－－－－－－－－－按傳統(tǒng)煎煮雖時間、火候不對，總好過煎藥機煎煮。
