“我家寶寶明明是男孩,單子上卻顯示做了子宮切除手術(shù),還做了4次,簡(jiǎn)直是在開玩笑嘛! ”滁州市民張全順(化名)9月1日帶著4個(gè)月大的兒子到滁州某醫(yī)院看病,9月4日,他竟然收到兒子于9月2日接受了4次“子宮切除手術(shù)”的清單。目前,醫(yī)院已向張先生賠禮道歉。
奇事:醫(yī)療單顯示男嬰4次被切子宮
9月1日,因?yàn)?個(gè)月大的兒子鬧肚子,家住滁州市章廣街道的張全順急匆匆?guī)е鴮殞氌s到滁州市某醫(yī)院住院治療。經(jīng)過4天的治療,9月4日,張全順收到了醫(yī)院的催費(fèi)通知單,說孩子欠費(fèi)了,且欠了數(shù)千元。
張全順感到疑惑,于是要求醫(yī)院出具一份治療費(fèi)用清單。仔細(xì)一看,他大吃一驚:花錢最多的一項(xiàng)竟然是“子宮切除手術(shù)”,清單顯示,990元一次的手術(shù)竟然做了4次,共花去3960元。 “小男孩竟然做了子宮切除術(shù),還做了4次,你說這是什么事? ”又好氣又好笑的張全順立即找到兒科護(hù)士質(zhì)問。
解釋:鼠標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)打出“
烏龍”清單
值班護(hù)士辯解,清單收費(fèi)是檢驗(yàn)科的事情,張全順立即拿著這份“烏龍”清單找到院方。醫(yī)院查清所有流程后發(fā)現(xiàn),錯(cuò)誤發(fā)生在檢驗(yàn)科。據(jù)該院院長(zhǎng)介紹,檢驗(yàn)科輸入孩子的“生化檢查”時(shí)錯(cuò)誤輸成了“子宮切除手術(shù)”,而“生化檢查”孩子確實(shí)做了。那么,這樣兩項(xiàng)風(fēng)馬牛不相及的治療項(xiàng)目為何會(huì)混淆呢?檢驗(yàn)科醫(yī)生告訴記者,是他們操作電腦時(shí)錯(cuò)誤點(diǎn)擊了治療項(xiàng)目。
事發(fā)后,檢驗(yàn)科醫(yī)護(hù)人員立即向張家人賠禮道歉。目前,該院已對(duì)檢驗(yàn)科兩名醫(yī)生給予扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金的處理,并要求兩人作出書面檢查,錯(cuò)誤也在全院進(jìn)行了通報(bào)。
反思:醫(yī)療清單,患者真能看清嗎?
據(jù)了解,犯錯(cuò)的這家醫(yī)院是一家大型綜合性醫(yī)院,在當(dāng)?shù)乜诒^好。張全順趕了數(shù)十公里、輾轉(zhuǎn)幾趟車來到這家醫(yī)院,就是沖著對(duì)醫(yī)院的信任。醫(yī)院事發(fā)后也及時(shí)更改了孩子的費(fèi)用清單。
可是,檢驗(yàn)科醫(yī)生手邊一本賬本引起了記者的注意。翻開這本寫著“退賬”的賬本,里面記載著密密麻麻的數(shù)十條錯(cuò)賬、退賬信息。這位醫(yī)生直言不諱地告訴記者,類似張全順小孩這樣的錯(cuò)誤是第一次,但平時(shí)“由于工作繁忙,還是會(huì)犯一些費(fèi)用項(xiàng)目、治療次數(shù)等的錯(cuò)誤。 ”據(jù)介紹,如果病人發(fā)現(xiàn)并找來了,他們就改正。
事實(shí)上,住院患者面對(duì)密密麻麻、遍布專業(yè)詞匯的治療費(fèi)用清單,往往在一頭霧水、不明就里的情況下付賬走人。張全順自己也說,如果不是“子宮切除術(shù)”這樣離譜的錯(cuò)誤,他還真看不出這長(zhǎng)長(zhǎng)清單里的端倪。
這家醫(yī)院的院長(zhǎng)告訴記者,該院早在2003年就實(shí)行了“每日清單”制度,把病人每天的治療情況打印出來,次日交給患者?杉幢阒贫热绱藝(yán)格,“錯(cuò)誤還是有的”,該院長(zhǎng)直言不諱。
(來源:安徽商報(bào) 記者:強(qiáng)飛)
-----------這就是社會(huì)主義醫(yī)療制度下的醫(yī)院?
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原帖由 中士弓 于 2009/9/11 18:55 發(fā)表
這就是社會(huì)主義醫(yī)療制度下的醫(yī)院?
當(dāng)今社會(huì)就是如此:只有想不到的,沒有做不到的!
-----------無意疏忽不可怕,深謀陷阱怎能防?
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