第三章 計劃
1.為了有效利用時間，管理者應做哪些事情( )
A. A類工作 B.B類工作
C. C類工作 D.授權(quán)的工作
2.在宗旨、任務的指導下，組織活動要達到的最終可測量的成果是（ )
A. 宗旨 B.目的 C. 目標 D.策略
3．組織為達到目的而制定的一種限定活動范圍的計劃稱為( )
A．宗旨 B．目的 C.目標 D．政策
4．用數(shù)字表示預期效果的一種數(shù)字化計劃稱為( )
A．宗旨 B．預算 C．目標 D．策略
5．根據(jù)具體情況是否采取某種特定行為所做出的規(guī)定是( )
A．宗旨 B．預算 C．目標 D．策略
6．計劃的特征不包括( )
A．目的性 B．綱領(lǐng)性 C．組織性 D．效率性
7．管理者在做計劃時需要回答的問題是( )
A．5周1小時 B．4周1小時 C．3周1小時 D．2周1小時
8．管理職能中最基本的職能是( )
A．人員管理 B．控制 C.計劃 D.領(lǐng)導
9．下列哪項不是目標的作用( )
A．主體作用 B．激勵作用 C．協(xié)調(diào)作用 D．推動作用
10．目標管理的創(chuàng)始者是( )
A．泰羅 B．法約爾 C．彼德·德路克 D．韋伯
11．從生理學角度講，人們最佳的工作年齡是( )
A．20- 30歲 B．20-40歲 C．25-30歲 D.25-50歲
12．管理者的最佳工作年齡是( )
A．25-30歲 B．30-40歲 C．25-35歲D．35一55歲
13．目標管理的第一個階段是( )
A．組織實施 B．檢查評價 C．制定目標體系 D．實施獎懲
14．按照ABC時間管理法，A類工作應占工作時數(shù)的( )％。
A．20％--30％ B．30％--40％ C．50％--60％D．60％-80％
15．評估資源可歸納為SWOT，其中“0”是指( )
A．組織內(nèi)部優(yōu)勢 B．組織內(nèi)部劣勢
C．組織外部機遇 D．組織外部威脅
16．時間管理最重要的意義是( ) 、
A．有效利用時間 B．激勵員工的事業(yè)心
C．有利于管理 D．提高工作效率
17．管理者對A類工作的管理要點是( )
A．授權(quán) B．請別人做 c．明天做 D．親自去做
18．中期計劃的年限是( )
A．3個月 B．6個月 C．1年 D．3～5年
19．擇優(yōu)是計劃工作的( )問題
A．重要 B．核心 C．不重要 D．關(guān)鍵
20．組織長期計劃一般由( )制定
A．中層管理者 8．被管理者 C．高層管理者 D．基層管理者
二、多選題
答題說明：在每小題列出的五個備選項中，選擇2---5個符合題目要求的答案，并將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1．廣義上的計劃是指( )
A．制定計劃 B．實施計劃 C．檢查計劃
D．選定計劃 E．分析計劃
2．計劃在護理管理中的意義是( )
A．有利于實現(xiàn)組織目標 B．有利于應對突發(fā)事件
C．有利于合理使用資源 D．有利于組織工作
E．有利于提高護理質(zhì)量
3．計劃的形式包括( )
A.宗旨 B．目的 C．任務
D．目標 E．預算
4.在計劃的步驟、評估資源中內(nèi)部條件包括( )
A.人力 B．物質(zhì) C．經(jīng)費
D．法令 E．設備
5．在計劃步驟中選定方案的條件是( )
A.低產(chǎn)出 B．高產(chǎn)出低收入 C．有可行性
D．滿意度高 E．高投入
6．確定目標應滿足的條件是( )
A．陳述方式正確 B．強調(diào)時間概念
C．明確約束條件 D．目標適宜 E．目標可以測量或評價
7．目標管理的特點包括(
A．參與管理 B．自我管理 C．自我評價
D.整體性管理 E．目標特定性
8．目標管理的局限性包括(
A．目標制定有困難 B．限制管理者能力發(fā)揮
C．費時、費力 D．缺乏靈活性
E．實現(xiàn)自主管理
9.目標管理的優(yōu)點包括( )
A．費時、費力
B．調(diào)動各級人員的積極性
C．提高管理效率
D．增加靈活性
E．充分發(fā)揮管理者的能力
10．時間的本質(zhì)是( )
A．客觀性 B．方向性 C．可存儲性
D．普遍性 E．原則性
11．C類工作的主要特征是( )
A．無關(guān)緊要 B．不迫切
C．后果影響大
D．后果影響不大 E．一般迫切
12．管理者對下列哪些事項可以說“不”( )
A．不符合個人專業(yè)的事項 B．非自己力所能及的事項
C．自己感興趣的事項 D．費時間的事項
E．有益于自己工作的事項
13．計劃工作的基本特征是( )
A．目的性 B．綱領(lǐng)性 C．普遍性
D．效率性 E．任務性
14．按照作用的時間分類，計劃可分為( )
A．指導性計劃 B．宗旨 C．長期計劃
D．中期計劃 E．戰(zhàn)略性計劃
15．按照規(guī)模分類，計劃可分為( )
A．戰(zhàn)略性計劃 B．戰(zhàn)術(shù)性計劃 C．指令性計劃
D．指導性計劃 E．5年計劃
16．按照計劃的約束程度，計劃可分為( )
A．指導性計劃 B．戰(zhàn)略性計劃 C．戰(zhàn)術(shù)性計劃
D．長期計劃 E．指令性計劃
17．組織制定政策的作用包括( )
A．為成員指出行動方向 B．保證成員活動協(xié)調(diào)一致
C．有利于進會計資格行管理D．提高石織管理效率
E．樹立和維護招生簡章組織尊嚴
18．擬定被選方案時管理者應考慮( )
A．方案與組織目標的相關(guān)程度 B．可預測的投入與效益之比
C．公眾的接受程度 D．下屬的接受程度
E．時間相關(guān)因素
19．目標的性質(zhì)包括( )
A．層次性 B．網(wǎng)絡性 C．多樣性
D．推動性 E．標準性
20．ABC時間管理法的核心是( )
A．抓住主要問題 B．解決主要矛盾 C．保證重點工作
D．兼顧全面 E．提高工作效率
三、是非題
答題說明：請在表述正確的句子前面的括號內(nèi)用√表示，錯誤的用×。表示。
( )1．狹義上的計劃是指制定計劃、實施計劃、檢查和評價計劃。
( )2．廣義上的計劃是指制定計劃的活動過程。
( )3．戰(zhàn)略性計劃是指制定整個組織的目標和發(fā)展方向的計劃。
( )4．組織制定的政策是指導性計劃。
( )5．指導性計劃只規(guī)定完成任務的方向、目標、對完成任務的方法不做硬性規(guī)定。
( )6．目標管理可明確各級人員的職責和任務。
( )7．目標管理不利于控制。
( )8．目標管理易滋長本位主義。
( )9．管理者對待A類工作時的管理要點是授權(quán)。
( )10．無關(guān)緊要的工作對于管理者來說屬于C類工作。
( )11．B類、C類工作的管理要點是現(xiàn)在就做。
( )12．管理者一定要學會說“不”，并且解釋為什么“不’’。
( )13．管理者保持心理健康可提高管理工作效率。
( )14．當C類工作比較多時，管理者應投入更多的時間處理該類工作。
( )15．對于B類工作，管理者可以直接授權(quán)。
( )16．既然時間客觀存在，時間就可以儲存。
( )17．時間管理的重要意義是提高工作效率。
( )18．由于存在費時費力，所以不宜使用目標管理方法。
( )19．目標管理的主要優(yōu)點是調(diào)動各級人員的積極性。
( )20．目標管理強調(diào)管理者和被管理者共同參與管理。
四、填空題
1．按計劃的規(guī)模劃分，計劃可分為 、
2．按計劃的約束程度劃分，計劃可分為 、
3．目標管理是以 和 為基礎(chǔ)形成的一套以目標為中心的管理方法。
4．目標管理過程分為制定目標體系、 和 三個階段。
5．時間的特征包括客觀性、 和
6．計劃工作的核心問題是
7． 是管理職能中最基本的職能。
8．制定計劃實質(zhì)上是 過程。
9．長期計劃一般由 制定。
10．中期計劃指 年的計劃。
11．短期計劃一般由 制定，具有 特點。
12．對組織具有戰(zhàn)略性、綱領(lǐng)性指導意義的計劃稱為 計劃。
13．宗旨是組織或系統(tǒng)對其 和 的表述。
14．目標管理是由 提出的。
15．目標的性質(zhì)是層次性、 和
16．目標管理分為制定目標體系、 和檢查評價三個階段。
17．管理者對C類工作的管理要點是
18．管理者浪費時間的原因包括 和
19．管理者處理C類工作的時間分配應占工作時數(shù)的
20.時間的本質(zhì)是一種有價值的
五、名詞解釋
1．計劃 2目標
3．政策 4.目標管理 5.時間管理 6．策略
六、簡答題
1．簡述計劃在護理管理中的作用和意義。
2．簡述計劃的步驟。
3．簡述自標的作用。
4．簡述目標應滿足的條件。
5．簡述目標管理的特點。
6．簡述目標管理的優(yōu)點
七、論述題
1．舉例說明目標管理方法的實施結(jié)果?
2．說明管理者為什么要用60％-80％工作時間去完成占工作量20％～30％的A類工作。
【參考答案】
單選題
1．A 2．C 3D 4．B 5.D 6.D 7．A． 8．C 9．A 10.C
11．D 12．D 13C 14．D 15.C 16.D 17．D 18．D 19．B 20.C
二、多選題
1.ABC
2．ABCE
3．ABCDE
4．ABC
5．BCD
6.ABCDE
7．ABCDE
8．ABCD
9．BC
10．AB
11.AB
12.ABD
13．ABCD
14．CD
15.AB.
16．AE
17．ABE
18．ABCDE
19．ABC
20．ABCDE
三、是非題
1．×．2．×3√ 4．×5.√ 6.√7．×． 8．√9．× 10.√
11．×．12．×13√ 14．×15.√ 16. × 17．√． 18．× 19．√ 20.√
四、填空題
1．戰(zhàn)略性計劃 戰(zhàn)術(shù)性計劃
2．指令性計劃 指導性計劃
3.組織實施 檢查評價
4．方向性 無存儲性
5．方向性 無儲存性
6．擇選
7．計劃
8．決策
9．高層管理者
10．1～5年
11．基層管理者 戰(zhàn)術(shù)性。
12．長期
13．信仰價值觀
14．彼德·德魯克
15．網(wǎng)絡性 多樣性
16．組織實施
17．授權(quán)
18．主觀原因 客觀原因
19． 0
20．無形資源
五、名詞解釋
1.計劃為實現(xiàn)組織目標而對未來的行動進行設計的活動過程。
2.目標在任務的指導下，整個組織活動要達到的最終的、可測量的具體成果。
’ 3.政策組織為達到目標而制定的一種。限定活動范圍的計劃。
4．目標管理 由組織中的管理者和被管理者共同參與目標制定，在工作中由員工
實行自我控制并努力完成工作目標的管理方法。
5．時間管理指在同樣的時間消耗情況下，為提高時間的利用率和有效率而進行的一系列管理活動。
6．策略為實現(xiàn)組織目標而采取的對策，是實現(xiàn)目標的指導和行動方針。
六、簡答題
1．簡述計劃在護理管理中的作用和意義。
(1)有利于實現(xiàn)組織目標。
(2)有利于應對突發(fā)事件。
(3)有利于合理使用資源。
(4)有利于控制工作。
(5)有利于提高護理質(zhì)量。
2．簡述計劃的步驟計劃的步驟大致可分為分析形勢，確定目標，評估資源，擬
定可選方案，比較方案，選定方案，制定輔助計劃，計劃預算。
3．簡述目標的作用。
(1)主導作用。
(2)激勵作用。
(3)協(xié)調(diào)作用。
(4)推動作用。
(5)標準作用。
4．簡述目標應滿足的條件。
(1)目標的陳述方式正確。
(2)強調(diào)時間概念。
(3)明確約束條件。
(4)目標必須能夠落實。
(5)目標必須可以測量或評價。
5．簡述目標管理的特點。
(1)管理者和被管理者共同參與管理工作。
(2)強調(diào)自主管理。
(3)強調(diào)自我評價。
(4)強調(diào)整體性管理。
(5)具有目標特定性。
6．簡述目標管理的優(yōu)點。
(1)明確各級人員的職責和任務。
(2)調(diào)動各級人員的積極性。
(3)提高各階層工作效率。
(4)提高管理效率。
(5)提高生產(chǎn)力。
(6)啟發(fā)員工自覺性。
(7)目標管理有利于控制。
七、論述題
1．舉例說明目標管理方法的實施結(jié)果。(結(jié)合實際綜合教材相關(guān)內(nèi)容進行分析闡述)
2．說明管理者為什么要用60％～80％工作時間去完成占工作量20％～30％的A類
工作。
根據(jù)重要的少數(shù)與次要的多數(shù)原理，_20％～30％的工作量雖是少數(shù)，但是很重要，
其工作內(nèi)容與實現(xiàn)組織目標有很大的影響，需用大部分時間去完成。
